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Formulaire de rétractation

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Dans le cadre d'un achat en ligne, vous avez 14 jours pour vous rétracter à réception de votre colis. Plusieurs possibilités s'offrent à vous, nous contacter via notre formulaire de contact. Vous pouvez également remplir ce formulaire de rétractation et nous l'adresser par mail à l'adresse suivant : ........ ou encore nous l'envoyer à notre siège sociale à l'adresse suivante : ...... 

 

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À ..., le ... (date de la lettre)

Madame, Monsieur,

Le ... (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j'ai commandé ... (désignation de l'article commandé) que vous m'avez livré (ou que j'ai reçu) le ... (date).

Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation.

En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite suivant la réception de la présente, la somme de ... euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.

Veuillez trouver ci-joint (indiquez l'objet retourné) que je vous retourne.

 

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes sentiments distingués.

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